“我宣誓，自愿獻身整形美容醫學，嚴格遵守醫療專業規范，以專業構建信賴，以信賴傳遞美麗正能量，守護每一位求美者的美麗夢想……”

4月18日下午，由中國整形美容協會及人民網等主辦的“2018醫美信賴先鋒行動”活動正式啟動。天津伊美爾首席微整專家張淑賢和來自北京、上海、杭州等地的10位整形醫學先鋒，代表全國數千位整形醫生開展了振奮人心的“信賴之美，職責所在”的醫者宣誓。

啟動會上，艾爾建首次發布《全球醫美信賴度報告》。同時，行業協會、醫療機構、醫生、企業、媒體等多方力量，也從政策、產品、技術、服務、傳播渠道等多方面共同探討如何提升中國醫美行業信賴度的主線問題。

伊美爾作為受邀機構出席了活動論壇，醫務管理中心總監李斌表示：“品牌信賴源于產品企業和醫療機構的絕對自律。”并現場回答了求美者關心的熱點問題。

魚龍混雜  危機信賴

相關數據顯示，2017年，中國醫美市場規模達到1,760億元，到2030年，中國醫美市場將達到5,000億元市場規模，有望超越美國、巴西等國家或地區，成為全球第一大市場。而醫療美容行業也成為繼房地產、汽車、旅游之后的第四大服務行業。

需求爆發帶來行業發展的同時，也帶來了不小的挑戰：各類非法行醫、假冒偽劣產品導致的負面事件屢見不鮮，2017年國家七部委聯合下發了《關于開展嚴厲打擊非法醫療美容專項行動的通知》，力度是空前的，效果也在逐漸顯現。

“行業發展離不開品牌建立，品牌建立的基礎則依托于信賴。從事醫療美容培訓，除醫學院校以及正規醫療機構之外，其它再無資質。國家在促進醫美行業發展的同時，也會遵照對應的10部法律，22部行政法規、70余部部門規章對非法行醫和非法機構給予嚴厲打擊。”就屢禁不止的非法行醫惡劣事件，國家衛計委綜合監督局醫療監督處處長邢路微鄭重表態。

作為本次活動的主辦方之一，中國整形美容協會專職副秘書長曹德全說：“實現醫療整形行業的發展，一方面要依靠政府部門建立長效的監管機制，同時更要依靠醫美行業自身的自律、形成良好的行業信譽。提高服務質量，保證醫療安全，從而回歸醫療本質，是醫務工作者的職務所在，更是醫療機構的立足之本。”

“消費者在選擇醫美機構和產品的時候，首先，考慮擁有公信力是第一步，也是最基本的要求，必須滿足從業資質、具備衛生主管部門核發的《醫療機構營業許可證》。與此同時，也要綜合參考業務水平，包括機構專業技術水平、人員溝通能力、服務意識、硬件設施等條件。”伊美爾醫務管理中心總監李斌現場給求美者支招。

伊美爾是一家在醫療美容行業滾打二十多年的企業，見證了醫美市場前二十年的魚龍混雜、良莠不齊和生機勃勃，也始終堅信下一個醫美二十年會更加規范、更加陽光。李斌表示：“行業協會、醫美機構和新聞媒體等多方力量，來討論‘信賴’本身就是擔當。”

致敬專業  產生信賴

早在2014年，伊美爾便聯合各知名廠商，在行業內率先成立“三正聯盟”，即呼吁求美者前往正規機構、問診正規醫生、使用正規產品。

李斌以伊美爾和艾爾建“大情緒美學”的兩款主力產品為例，介紹了普通求美者選取醫美產品的正確路徑——產品選擇包含兩個層面，首先是選擇安全正規的產品，而后才是選擇適合的產品。就選擇安全正規的產品，首先一定要前往正規醫美機構，非正規機構提供的產品往往都是假貨，使用存在巨大風險。其次，到了正規機構，消費者還要有意識的查驗產品資質，目前不少醫美產品都已經有防偽二維碼，如艾爾建的玻尿酸產品喬雅登和肉毒毒素產品保妥適，都可以通過掃碼方式辨別真偽。

“作為醫生，可信賴的產品意味著有良好口碑、且有長期、大量臨床數據和文獻支持的產品。使用可信賴的產品可以大幅提升手術的信心，為求美者創造最佳的治療效果。剛剛發布的《全球醫美信賴度報告》也佐證了這一點，73%的中國醫美醫生對此表示認同。”中國整形美容協會面部年輕化分會會長李勤還介紹了求美者關心的另一問題——如何選擇醫美醫生。“首先，一個合格的醫美醫生必須具有法律認可的從業資質，并經過多年學習與實踐。其次，在確認了醫生的從業資質后，求美者可以通過從業年限、過往經驗、咨詢能力、審美能力、產品使用技能等多方面綜合評判醫生業務水平。”

“媒體應充分發揮其輿論監督作用，積極發聲，以理性、健康的報道加強對消費者的醫美科普教育，讓消費者對行業建立全面的認識。”人民網健康事業部主任、人民健康總經理萬世成也對媒體在醫美行業信賴度構建中的作用給出了意見。新媒體代表、新浪微博愛問醫生商業副總裁朱穎補充道：“就新媒體而言，由于平臺自由度相對較高，更需要加強自律性，嚴格把控傳播內容，給消費者以積極、正向的引導，創造一個可信賴的新媒體醫美傳播環境。”

作為行業協會，中整協這幾年也在發起和推進相關項目，盡可能為消費者選擇醫療機構提供行之有效的指導。比如，2014年發布《醫療美容機構評價標準》;2016年開展機構評級，根據綜合指數評出第一批5A醫療整形美容機構。同時經過嚴格評審還設立了中整協醫學美容專項培訓基地，這是對正規醫療美容機構的某個專項領域在全國具有領先地位的標志。

步履不停  構筑信賴

除了堅守“三正”理念，伊美爾始終用行業最高標準要求自己。

2017年，伊美爾旗下5家機構參加醫學美容專項培訓基地評審，全部獲批。其中天津醫院獲批中國整形美容協會眼鼻手術技術培訓基地;北京幸福醫院獲批中國整形美容協會脂肪類整形技術培訓基地;北京健翔醫院獲批中國整形美容協會光電技術培訓基地;哈爾濱醫院獲批中國整形美容協會眼修復技術培訓基地;北京愛康醫院獲批中國整形美容協會眼鼻整形技術培訓基地。

2018年新年伊始，中國整形美容協會發布關于2017年醫療美容機構評價結果的公示。其中，共有50家醫療美容機構達到A等級標準，伊美爾兩家機構入選。

這些成績都得益于二十年來，伊美爾每一位參與者對醫療美容事業的敬畏和熱愛，步履不停。與知名國際廠商進行跨國合作及學術交流、率先引進優質設備使國內求美者享受同步國際的治療，同時也將充滿愛的“伊美之光”撒播到需要幫助的弱勢女性和兒童群體……

“二十多年來我們最大的心得，莫過于始終將恪守醫療本質和秉持匠心塑美立于首位。對于一個正規的醫美機構而言，首先要樹立在‘道’的層面，保持道德層面的高度統一，懷有高度的敬畏心從事這份事業，進而以客戶為中心，再面向廣大的求美者們，在經營、管理、營銷這一類‘術’的內容上，也自然就迎刃而解了。”伊美爾副總經理劉劍如樸實地道出了所謂“秘訣”。

就像微笑曲線的上揚部分，醫美行業無論是從業人員的專業素質與技術培養、行業內各類機構的迭代與整合，還是廣大求美者的信息逐漸對稱過程……都會日益趨好。這是一個必經之路。當然，越過它需要很多力量，很多堅守，或者很多愛，才能使求美者相信正規醫美機構的行動是有價值的。